Produit : le produit peut être le produit ou service proposé. Il faut qu'il soit de qualité et qu'il réponde à un besoin du marché.
Prix : le prix est le montant que les clients doivent payer pour se le procurer. Vous pouvez le déterminer en vous ajustant aux prix pratiqués sur le marché ou alors en fonction de la marge que vous souhaitez faire.
Place : dans place résident les canaux de distribution utilisés pour vendredi le produit ou service (magasins, sites Internet). Il convient de les choisir stratégiquement en fonction des pratiques de votre cible.
Promotion : la promotion est la manière dont l'entreprise communique sur son produit ou service (publicités, promotions, événements). Comme pour la place, il est important de les choisir astucieusement. Plus on utilise de canaux, plus on a de visibilité, certes. Néanmoins, il est préférable de privilégier les canaux qui atteindront votre cible au lieu de les multiplier sans réelle stratégie, au risque d'atteindre des personnes non pertinentes pour votre offre.
Personnel : on parle ici du personnel impliqué dans la vente du produit ou service. Il doit être compétent et, surtout, investi. Une équipe polyvalente se complètera pour mettre en commun ses connaissances et ses idées.
Est-ce que vous cochez les 5 P ?
• Le produit ou service que vous proposez est-il qualitatif ? A-t-il sa place sur le marché ?
• Le prix est-il juste en vue du marché ?
• Les canaux de distribution sont-ils appropriés et diversifiés ?
• Votre communication correspond-elle à l’image et au message que vous souhaitez véhiculer ? S’adresse-t-elle à votre cible ?
• Votre personnel a-t-il une réelle pluvalue sur votre produit ou service ?
N’hésitez pas à mettre en avant ses soft skills. En effet, les compétences se développent plus facilement que les qualités humaines.